Table of content
§1 Postanowienia ogólne
§2 Definicje
§3 Zamówienia
§4 Ceny i płatności
§5 Dostawa
§6 Odstąpienie od umowy
§7 Reklamacje
§8 Ochrona danych osobowych
§9 Postanowienia końcowe
Last Modified: February19th 2024
Regulamin Sklepu Internetowego Freeze Dried
§1 Postanowienia ogólne
1.
Sklep internetowy Freeze Dried, działający pod adresem [adres strony], prowadzony jest przez Polish Business Services Sp. z.o.o, z siedzibą pod adresem ul. Zeromskiego 9/67, 05-500 Piaseczno, NIP:1231000963 , REGON: 016676854.
2.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy towarów, płatności, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjnej.
3.
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów typu Freeze Dried (liofilizowanych) za pośrednictwem internetu.
3.
Klientem może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna.
§2 Definicje
Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w Sklepie.
Sklep – sklep internetowy działający pod adresem [adres strony].
Produkt – towar oferowany przez Sklep, w szczególności produkty liofilizowane.
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu.
§3 Zamówienia
1.
Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę.
2.
Klient składa zamówienie poprzez wybór produktów i dodanie ich do koszyka, a następnie wypełnienie formularza zamówienia.
3.
Zawarcie umowy następuje z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
4.
Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku: braku dostępności towaru, błędów technicznych, nieprawidłowo wypełnionego formularza.
§4 Ceny i płatności
1.
Wszystkie ceny podawane są w PLN i zawierają podatek VAT.
2.
Sklep oferuje następujące formy płatności:
przelew tradycyjny,
płatność online (np. Przelewy24, PayU, PayPal),
płatność za pobraniem (jeśli dostępna).
3.
Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia, w przeciwnym razie zamówienie może zostać anulowane.
§5 Dostawa
1.
Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz [opcjonalnie: innych krajów UE].
2.
Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranego przewoźnika i formy płatności.
3.
Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
4.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy firmy kurierskiej.
§6 Odstąpienie od umowy
1.
Dane przetwarzane na potrzeby realizacji zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres zgodny z obowiązującymi przepisami (np. ustawa o rachunkowości – 5 lat).
2.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej cofnięcia.
3.
Dane nieużywane są regularnie usuwane lub anonimizowane.
§6 Prawa osoby, której dane dotyczą
1.
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.
2.
W celu odstąpienia od umowy Klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną lub tradycyjną oraz zwrócić towar w stanie nienaruszonym.
3.
Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwracanego towaru.
Uwaga: Ze względu na charakter produktów liofilizowanych (żywność), zwrot towaru może być ograniczony, jeśli opakowanie zostało otwarte lub uszkodzone.
§7 Reklamacje
1.
Reklamacje można składać pisemnie lub drogą elektroniczną na adres: [adres e-mail].
2.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis wady, zdjęcia oraz żądanie Klienta.
3.
Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku.
§8 Ochrona danych osobowych
1.
Administratorem danych osobowych Klientów jest Polish Business Services Sp.z.o.o.
2.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień i nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody Klienta, z wyjątkiem firm kurierskich i operatorów płatności.
3.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia i sprzeciwu wobec przetwarzania.
§9 Postanowienia końcowe
1.
Regulamin wchodzi w życie z dniem [data].
2.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani na stronie Sklepu.
3.
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
